Тусламж
Ямар асуудал гарсан бэ?
Доорх сонголтоос өөрийн нөхцөлд тохирох хэсгийг сонгоно уу. Хэрэв eSIM худалдаж авах гэж байгаа бол эхлээд төхөөрөмжөө шалгаарай.
Шуурхай тусламж
Худалдан авсны дараа
eSIM суулгах заавар
QR кодоор eSIM-ээ iPhone болон Android дээр хэрхэн суулгахыг алхам алхмаар харна.
Авахаасаа өмнө
Утас eSIM дэмждэг эсэх
Худалдан авахаасаа өмнө таны төхөөрөмж eSIM дэмждэг, сүлжээний түгжээгүй эсэхийг шалгана.
Худалдан авсны дараа
Дата ашиглалт шалгах
Захиалгын холбоосоор орж үлдсэн дата, QR код, ашиглалтын мэдээллээ хаанаас харахыг үзнэ.
Шуурхай хариулт
Түгээмэл асуултууд
Суулгалт, хүчинтэй хугацаа, дата роуминг, буцаалт зэрэг нийтлэг асуултын хариултууд.
Холбоо барих
Хэрэв заавраар шийдэгдэхгүй бол бидэнд захиалгын имэйл эсвэл eSIM мэдээллээ илгээнэ үү.